CRM, ERP, CMS… Ces acronymes qui donnent mal au crâne (et que nous vous expliquons avec des mots normaux) 11 juil. 2025 0 7 DOO' I.T., Dominique Person Les outils de gestion CRM (Customer Relationship Management) ➤ Un CRM permet de gérer les relations avec les prospects et les clients : centralisation des contacts, suivi des opportunités commerciales... En savoir plus
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